FR Fashion Co. Política de devoluciones | Devoluciones sin complicaciones para su satisfacción

Respaldamos la calidad de nuestros productos y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no está satisfecho con su compra, con gusto aceptaremos devoluciones de cualquier artículo que esté nuevo, sin usar y sin daños dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Iniciar una devolución

Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en customerservice@frfashionco.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez que recibamos su solicitud, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con el proceso de devolución.

Tenga en cuenta que todas las devoluciones deben enviarse en su embalaje original y con todas las etiquetas originales aún adheridas. También requerimos que nos proporcione un número de seguimiento para su envío de devolución, para que podamos asegurarnos de que nos lo haya enviado de forma segura.

Reembolsos

Una vez que recibamos su devolución, inspeccionaremos el artículo para asegurarnos de que esté nuevo, sin usar y sin daños. Si cumple con estos criterios, procesaremos su reembolso dentro de 5 a 7 días hábiles. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables y usted será responsable del costo del envío de devolución.

Artículos defectuosos o dañados

Si recibe un artículo defectuoso o dañado, contáctenos inmediatamente en customerservice@frfashionco.com . Trabajaremos con usted para resolver el problema y proporcionarle un reemplazo o un reembolso, según sea necesario.

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